7月29日下午，省法院信访督察室主任吴利平一行来我院就信访工作开展情况进行调研。院党组成员、副院长李新元陪同调研。
吴利平一行先后来到诉讼服务信访大厅和立案大厅，详细了解我院在两个“一站式”建设中信访和立案工作的相互衔接情况。她对我院近年来涉诉信访矛盾化解与信访终结、信访机制运行等工作表示肯定，希望在今后的工作中能够进一步转变服务理念，创新工作机制，全力维护司法案件中人民群众的合法权益。
在座谈会上吴利平指出，信访工作要将矛盾化解和信访维稳作为重点，以社会效果为切入点，将源头预防作为主要抓手，努力破解涉诉信访难题，为法院审判工作保驾护航。
就做好今后的信访工作吴利平要求，一要进一步健全和完善信访制度，推动工作制度长效化。要注重做好经常性制度规定的立、改工作，使信访机制始终适应新形势；二要持续推进信息化建设，提升服务保障能力。随着两个“一站式”建设的不断推进，对信访工作提出了更高的要求，要加快信息化应用水平，在“用”字上下功夫，在应用推广上下功夫，以高度信息化方式推进智慧法院建设。三要加强信访干部的队伍建设，注重自身学习，通过开展岗位教育培训，提高自身业务素质，切实做好来访人员诉讼引导和释法说理等工作；四要确保领导干部接访下访工作取得实效。要牢记为民宗旨，发扬务实作风，紧紧围绕“事要解决”的要求，着力化解信访矛盾。